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Categoría: recobro

Departamento de recobro de Banco Cetelem (financiera de créditos al consumo). En ocasiones indican llamar desde el departamento contencioso.
Muy insistentes, llaman para reclamar cuotas o deudas pendientes de préstamos o tarjetas de crédito. Diversas denuncias y quejas informando que suelen infringir reiteradamente la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), llamando a familiares, vecinos, al trabajo...
Se recomienda denunciar cualquier vulneración de los derechos y de la intimidad y dignidad por parte de los recobradores de este banco, e interponer las denuncias que se crean necesarias ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), al Banco de España y si fuera necesario a la justicia civil o penal.
Así mismo es muy recomendable enviar burofax (carta postal o correo electrónico, en la página "De interés" se explica el proceso) indicando que no se desea que contacten con números no relacionados en nuestros datos personales, es decir, que no contacten con terceras personas, e indicar que se comuniquen sólo por escrito. Si no cumplen se les puede denunciar.


Web empresa: https://www.cetelem.es/banco/

Origen: diversas sedes (Madrid, Valladolid, Málaga...). Prefijo Madrid (España)

Enlaces de interés, donde se pueden consultar las quejas, denuncias e información referente a las prácticas de esta financiera, así como sentencias condenatorias expuestas públicamente:

http://contracetelem.blogspot.com.es/
http://foros.expansion.com/mis-finanzas/89788-abuso-bancario-cetelem-estafa-2.html
http://www.enricduran.cat/node/755
http://foro.enfemenino.com/forum/f215/__f3186_f215-Cuidado-con-cetelem.html
http://www.mediavida.com/foro/6/acoso-cetelem-451241
http://www.foroantiusura.org/threads/2148-Acosado-por-cetelem
http://www.foroantiusura.org/threads/7643-Cetelem-LLamadas-a-familiares
http://es.toluna.com/opinions/1048288/-Conoces-CETELEM-Sufriis-acoso-parte-pues.htm
http://www.podem.cat/forum/comunitat-de-moroses/lo-de-ketedem-ya-es-surrealista
http://www.podem.cat/forum/comunitat-de-moroses/estafar-cetelem
http://tarjetasdecreditomex.foroactivo.com/t7084-de-nuevo-el-acoso-telefonico-de-cetelem
http://bastaacosoentidadesfinancieras.blogspot.com.es/2012/01/informacion-sobre-cetelem.html
http://noalacosofinanciero.blogspot.com.es/2012/02/historias-reales-problema-con-cetelem.html
http://www.enricduran.cat/node/755
http://www.ausbanc.es/web/El__timo__de_los_creditos_rapidos_201235175552.asp
http://www.e-justicia.es/banon/sentencias06/119-564-06.htm
http://www.dailymotion.com/video/xa30f1_cetelem-o-la-mafia-de-las-financier_shortfilms
http://www.dailymotion.com/video/xa2zop_cetelem-o-la-mafia-de-las-financier_shortfilms
http://www.youtube.com/watch?v=svl9Sq0BoNs
http://www.gara.net/paperezkoa/20120307/326869/es/El-Banco-Cetelem-tendra-que-devolver-9000-euros-cliente-interes-abusivo
http://euronews.es/noticias_economia/el-supremo-condena-a-banco-cetelem-a-indemnizar-una-mujer-por-incluirla-erroneamente-en-una-lista-de-morosos/
http://portaljuridico.lexnova.es/jurisprudencia/JURIDICO/126537/sentencia-ts-226-2012-sala-1-de-9-de-abril-derecho-al-honor-inclusion-indebida-en-un-fichero

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