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Categoría: recobro

Departamento de recobros de Banco Citibank, gestionan deudas, atrasos de letras, intereses y comisiones de tarjetas de crédito...
Diversas denuncias informando que suelen realizar acoso telefónico. Se recomienda denunciar el acoso telefónico y demandar si es preciso mediante denuncia a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y al Banco de España. Así mismo es muy recomendable enviar burofax (carta postal o correo electrónico, en la página "De interés" se explica el proceso) indicando que no se desea que contacten con números no relacionados en nuestros datos personales, es decir, que no contacten con terceras personas, e indicar que se comuniquen sólo por escrito. Si no cumplen se les puede denunciar.
Origen: desconocido (diversas sedes y oficinas, aunque principalmente llaman de Madrid o de los call center de sudamérica).

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Enlaces de interés que recoje sentencias, foros de denuncias sobre acoso telefónico, entre otros asuntos referentes a esta entidad bancaria:

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  1. llaman a veces de noche, son call centers de sudamerica, citibanc trabajan mucho por colombia

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